Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №23 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2024год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2025 год

Документы

Дата внесения изменений: 25.12.2024
Дата публикации: 01.05.2021

Узнайте больше об истории страны, искусстве и планируйте культурные выходные на портале «Культура.РФ»

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Так же можно поделиться Вашим мнением в приложении «Наше мнение», воспользовавшись QR-кодом:

Результаты НОК

Книги-юбиляры. «Подводная газета» Н. Сладкова
Виртуальные выставки. Писатель, потрясающий душу
Дайджесты. Многонациональная палитра Томска. Выпуск 2

Книги ЛитРес. Детям о войне: 5 важных книг
Чтение для сердца и разума в мае
Анонсы мероприятий в мае
ЦОД. Мероприятия в мае
Голос читателя. Тимур Тухватуллин
Литературные юбилеи в марте
Ресурсы. Сводный каталог периодических изданий, 1полугодие; Рекомендательный список
" М. Е. Салтыков-Щедрин"
Томские книги. «Пятерка по рисованию» Лушникова С. В.

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

23 мая в календаре знаменательных дат МИБС Томска:

1. Нарбут, Георгий Иванович -- 23 мая 1920 года умер Георгий Иванович Нарбут. - До юбилея 19 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 106 лет
2. Чухрай, Григорий Наумович -- 23 мая 1921 года родился Григорий Наумович Чухрай. - Текущий (2026) год - юбилейный (интервал 5 лет), с даты события прошло 105 лет
3. Всемирный день черепахи -- 23 мая – Всемирный день черепахи. - Событие отмечается ежегодно
4. Северский музыкальный театр -- 23 мая 1957 года был открыт Северский музыкальный театр. - До юбилея 1 год (интервал 5 лет), с даты события прошло 69 лет
5. Ибсен, Генрик -- 23 мая 1906 года умер Генрик Ибсен, норвежский драматург, поэт и публицист. - До юбилея 5 лет (интервал 25 лет), с даты события прошло 120 лет

c 17 марта 2000 года Вы наш 43770512 посетитель. Сегодня 6770.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: