Независимая оценка качества

Всё о МИБС » Независимая оценка качества

Удовлетворенность пользователей качеством услуг

Результаты независимой оценки качества

Протокол №23 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности организации культуры. 2024год

План по улучшению качества работы

Работа библиотек МАУ «МИБС» направлена на полное удовлетворение потребностей пользователей и на непрерывное повышение качества услуг. Для этого в МАУ "МИБС" разработана документально оформленная система контроля за деятельностью подразделений и сотрудников. Для получения обратной связи от пользователей на сайте создан виртуальный опрос о качестве обслуживания в библиотеках МАУ «МИБС». Анализ соответствия предоставляемых муниципальных услуг индикаторам качества проводится ежеквартально путём заполнения таблицы оценки соответствия качества фактически предоставляемых услуг индикаторам качества услуги.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг в МАУ "МИБС", на 2025 год

Документы

Дата внесения изменений: 25.12.2024
Дата публикации: 01.05.2021

Узнайте больше об истории страны, искусстве и планируйте культурные выходные на портале «Культура.РФ»

Чтение для сердца и разума в сентябре
Книги ЛитРес. Читай, учись и узнавай!
Книги-юбиляры. «Гранатовый браслет» А. Куприна и «Домик солнечного зайца» С. Георгиева
Анонсы мероприятий в сентябре
ЦОД. Мероприятия сентября
Дайджесты. Библиотека как центр единства. Лучшие практики
Виртуальные выставки. Бизнес. Коммуникации. Успех

Литературные юбилеи в августе
Голос читателя. Тимур Тухватуллин
Ресурсы. Сводный каталог периодических изданий, 1полугодие; Рекомендательный список
" М. Е. Салтыков-Щедрин"
Томские книги. «Пятерка по рисованию» Лушникова С. В.

Приглашаем поделиться Вашим мнением о качестве обслуживания в наших библиотеках:

Виртуальный опрос пользователей муниципальных библиотек г. Томска

Так же можно поделиться Вашим мнением в приложении «Наше мнение», воспользовавшись QR-кодом:

Результаты НОК

Поделитесь впечатлениями о сайте и библиотеках МИБС, сообщите об ошибке, задайте свои вопросы о работе библиотек в нашей Гостевой книге.

Томская экологическая страница (МИБС г.Томска)

Ресурс MAX 8-983-053-05-18, позволяющий отправлять фотографии с адресом рекламы наркотических средств, которая нанесена на фасады зданий, строений, сооружений на территории районов города, в целях её удаления.

c 17 марта 2000 года Вы наш 44627801 посетитель. Сегодня 6477.

Главная страница Новости Всё о МИБС Библиотеки МИБС Центры общественного доступа к информации (ЦОД) О книгах Ресурсы Пользователю с ограниченными возможностями Наш город Наши партнёры МИБС в соцсетях Политика конфиденциальности Правила использования контента сайта

634034 г. Томск, ул. Красноармейская, 119
тел. (3822) 56-46-10, e-mail: